El aprovechamiento de la inteligencia colectiva

La web 2.0 es el aprovechamiento de la inteligencia colectiva, pues convierte a la red en una especie de cerebro global, según el planteamiento central del artículo 'Blogging y la sabiduría de las masas' (qué es web 2.0. patrones del diseño y modelos de negocio para la siguiente generación del software, en Boletín de la Sociedad de la Información: tecnología en información, disponible en

http://sociedaddelainformacion.telefonica.es/jsp/articulos/detalle.jsp?elem=2146&salto=2&back=1&origen=2 consultado el primero de septiembre de 2009).

El artículo remite a su vez a la nota 'La sabiduría de las masas' sobre el libro del columnista James Surowiecki, escritor de temas económicos en medios como The New Yorker, The NewYork Times y The Wall Street Journal, (http://www.randomhouse.com/features/wisdomofcrowds/) cuyo eje es el hecho de que los grandes grupos de personas son más listos que las elites cerradas, no importa cuan calificadas estén, y ofrecen mejores resultados cuando se trata de resolver problemas, innovar, tomas decisiones inteligentes e incluso predecir el futuro.

Surowiecki resalta que llegó a sus conclusiones a través de su trabajo diario y señala que hay cuatro condiciones para considerar lista a una multitud:

Que sea diversa para que aporte distintas piezas de información

Que sea descentralizada para que no haya una voz en la cima que dicte las respuestas

Que haya una manera de resumir las opiniones de la gente en un veredicto colectivo

Que la gente de la multitud sea independiente, para que les ponga atención a sus propias informaciones y no a las de los otros.

Este último punto coincide con uno de los planteamientos del artículo 'Empresario 2.0, ¿un paso adelante o una moda pasajera? cuando dice que una de las cuatro zonas grises de la web 2.0 es que quienes la usen tienen que estar preparados para lidiar con las opiniones que los demás tengan de ellos (Hernández González, Raúl. 'Empresario 2.0, ¿un paso adelante o una moda pasajera? en El futuro es tuyo, disponible en http://blogbook.bubok.com/ consultado el primero de septiembre de 2009.

La idea de que la web 2.0 es el aprovechamiento de la inteligencia colectiva nos lleva al centro del asunto: los blogs, como creaciones colectivas, en las que participa quien quiera hacerlo, son un espacio para enriquecer y democratizar el conocimiento, de modo que afianzan la teoría de que la red 2.0 les dio voz a los que no la tenían y cambió para siempre el modelo de informaciones controladas por unos pocos.

El reto, ahora, es aprender a identificar aquellos que nos interesan, aunque contamos con herramientas como los RSS, que nos permiten suscribirnos y recibir avisos de sus actualizaciones.

La revolución de los blogs ha tenido implicaciones enormes para nosotros los periodistas no solo en nuestra manera de trabajar, sino en la dinámica de los medios de comunicación, aunque creo que todavía son pocos los periodistas que se atreven (y me incluyo en el grupo de los rezagados) a utilizar esta herramienta para estar en permanente sintonía con la audiencia.

Al respecto, les recomiendo el libro 'Periodismo 2.0' de Mark Briggs, publicado por el Centro Knigth para el periodismo en las Américas, que está disponible en español (y se puede descargar gratis) enhttp://knigthtcenter.utexas.edu