“Ha habido revoluciones en la historia que han significado mejoras industriales, tecnológicas y de derechos sociales universales. Pero ninguna de ell as ha permitido que el protagonista sea la persona. Esto se produce ahora, en este nuevo siglo que acabamos de comenzar. Y la explicación es que la tecnología está al alcance de las personas, en su teléfono, en su ordenador o en otros dispositivos.
Así, hoy día a, las personas pueden expresar al momento sus ideas, participar en decisiones, exponer sus quejas, trabajar en equipo, desarrollar nuevos proyectos, etc… de una forma compartida, en red, formando parte de la nueva sociedad, la sociedad de la información, donde la tecnología es personal y el mundo se llena de comunicación, de conversaciones cruzadas estructuradas con un fin. Todo es abierto y las personas son las auténticas protagonistas de este cambio” .
“Claro que no todo es de color de rosa. Este entramado de información y relaciones tiene sus áreas oscuras o, cuanto menos, grises. Podemos empezar con el difícil control de la información: en el mundo de la empresa, no siempre es bueno que toda la información esté disponible para todo el mundo. Pensemos en la estrategia que estamos diseñando para hacernos con el mercado. O los datos de ese nuevo producto que estamos desarrollando y que supondrá un impacto definitivo pa ra la competencia. O ese análisis de nuestros puntos débiles que no querríamos por nada en el mundo que se divulgase…
Por supuesto, antes (en el mundo anterior) también existían esos riesgos. Pero las posibilidades de difusión de esa información eran limitadas: quizás alguien podría sacar unas fotocopias e intentar entregárselas a un tercero. El problema es que ahora puede ponerse esa información a disposición del mundo entero en sólo unos clicks… lo cual nos obliga por un lado a adoptar medidas de precaución respecto a la gestión de la información sensible (aunque, en última instancia, hay que confiar en la discreción de las personas involucradas) y por otra a trabajar con la conciencia de que tenemos mucho menos control sobre la información que antes y que , por lo tanto, tenemos que estar preparados para un escenario donde esa información sea liberada.
Otro riesgo (o, más que riesgo, característica inherente a la nueva situación) es la sobreabundancia de información y el reto que supone gestionarla. Porque existen herramientas que nos permiten seleccionar y filtrar información (buscadores, agregadores RSS, filtros sociales, etc.) pero no son suficientes. Porque es verdad que siempre ha existido más información que la que podíamos manejar (¿alguien creyó que podría leer todos los libros interesantes que se han escrito a lo largo de los siglos, o escuchar toda la músi ca interesante que se ha producido?), el problema es que ahora se une un crecimiento exponencial de la misma (recordemos, todos somos generadores de información) con el hecho de que está a un click de distancia. El ser capaces de discriminar las fuentes relevantes y de seleccionar la información pertinente es una de las grandes lecciones a aprender en este nuevo entorno”.
Si bien la web 2.0 trae consigo una innumerable cantidad de posibilidades de desarrollo, representa también la ruptura de muchas barreras que otrora eran consideradas esenciales para el ser humano. La tranquilidad, la no saturación mediatica e informativa, la privacidad, la vida íntima y el respecto a los espacios y rincones propios es algo cada vez más difícil de mantener en el mundo digital.
David Corrales Rodas
davidcorralesrodas@hotmail.com
Especialización en Periodismo Electrónico
UPB - Septiembre 3 de 2009
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